giovedì 21 luglio 2011

sciopero dei treni

Spettacolo indecoroso questa sera allla Stazione Termini di Roma.

Migliaia di persone si sono messe in coda, nella speranza di riuscire a riorganizzare il proprio viaggio, compromesso dallo sciopero.

Qualche minuto dopo le ventidue, le biglietterie hanno cessato il servizio, chiudendo la porta in faccia a centinaia di malcapitati che erano in coda da più di un'ora.

Numerosi turisti stranieri, stanchi per l'attesa ed esterrefatti per il trattamento ricevuto, sono stati deliziati da un ferroviere che dichiarava di non essere tenuto a conoscere l'inglese in quanto quando egli va all'estero nessuno gli parla in italiano.

In attesa dell'ingresso nel mercato di imprese concorrenti, che potrebbe stimolare le ferrovie pubbliche a migliorare l'attenzione verso la clientela, confidiamo che il capo azienda, che di sindacato se ne intende, faccia in modo che in occasione degli scioperi i servizi di informazione ed assistenza vengano potenziati ed affidati a personale cortese e competente.

[post inviato da Alessandro]